【海虹彩印導(dǎo)讀】剛剛過去的2014年，印刷企業(yè)處于艱難的調(diào)整中。在嶄新的2015年，印刷企業(yè)的發(fā)展基調(diào)應(yīng)該是轉(zhuǎn)型升級繼續(xù)進(jìn)行，并將會在企業(yè)間的整合與進(jìn)一步落實綠色印刷的工作要求上發(fā)力。同時，印刷市場的這一狀況對印刷類院校學(xué)生的培養(yǎng)及就業(yè)也將帶來一定影響。

【轉(zhuǎn)型】從中國銀聯(lián)招標(biāo)座談會看趨勢從加工向服務(wù)轉(zhuǎn)變

核心看點：在2015年，印刷企業(yè)的管理者必須繼續(xù)在轉(zhuǎn)型升級上下功夫，印刷企業(yè)生存于市場的關(guān)鍵在于能幫助客戶成長，如能讓客戶感到離不開你的幫助，那就成功了，唯如此，企業(yè)才能伴隨著客戶的成長而成長。

在新年來臨之前，遍布全球140多個國家和地區(qū)的中國銀行卡聯(lián)合組織——中國銀聯(lián)為改進(jìn)銀聯(lián)標(biāo)志的印制質(zhì)量召開座談會，征詢改進(jìn)意見。3家多年來為他們承印產(chǎn)品的規(guī)模印刷企業(yè)應(yīng)邀與會。會上，銀聯(lián)分管印制的負(fù)責(zé)人提出，現(xiàn)在的標(biāo)貼存在著紅色在強(qiáng)光照射下易褪色、與不干膠印品在粘貼后容易起翹的問題，希望供應(yīng)商能夠就改進(jìn)該產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)中國銀聯(lián)的市場形象提出建設(shè)性意見。結(jié)果，除了一家單位拿出了使用納米油墨印刷的標(biāo)貼給客戶參考外，其他廠商均默默無語，拿不出任何方案。為此，該負(fù)責(zé)人只能要求這家唯一拿出方案的企業(yè)在一周后提交書面報告。

從如上現(xiàn)象看本質(zhì)，長期以來，印刷一直把自己定位為加工型生產(chǎn)企業(yè)，客戶要什么，企業(yè)就按照客戶的要求做什么，競爭大都表現(xiàn)在價格、質(zhì)量、周期上。印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵在于定位要從已習(xí)慣了的加工生產(chǎn)型轉(zhuǎn)為現(xiàn)代服務(wù)型，不再像以往“以產(chǎn)品為中心”，而應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以客戶為中心”，持續(xù)地幫助客戶改進(jìn)工作，將幫助客戶成功作為服務(wù)的本質(zhì)，印刷只不過是實現(xiàn)上述目的的一種手段。如果企業(yè)完成了轉(zhuǎn)型升級，意識到新時代企業(yè)角色發(fā)生的變化，那他們應(yīng)該主動關(guān)心客戶的產(chǎn)品，有分析、有建議，不僅是在客戶發(fā)問時幫助客戶解決產(chǎn)品存在的不足，而應(yīng)該是在客戶尚未意識到問題時，主動向客戶提出改進(jìn)建議，讓客戶意識到印刷企業(yè)的存在對維護(hù)自身品牌的重要作用。

案例所反映的僅僅是與會的3家企業(yè)，如若有哪家企業(yè)在事前做足了功課，對該產(chǎn)品的現(xiàn)存問題做了認(rèn)真分析并準(zhǔn)備了相應(yīng)的改進(jìn)措施，就一定可以博得客戶的贊譽(yù)，就一定能夠拿到更多的市場份額。

可以肯定地說，時至今日，在印刷行業(yè)內(nèi)存在上述問題的印刷企業(yè)不在少數(shù)，他們能體會到市場開拓的艱辛，但是他們還沒有完全明白如何才是符合市場的工作要求，即便是經(jīng)營者已經(jīng)有了“以客戶為中心”的理念，但還沒有真正成為每位員工的思想方法，化為他們的實際行動。這將成為2015年印刷企業(yè)在競爭中能否取勝的分水嶺。

【整合】從數(shù)字印刷企業(yè)逆勢收購看趨勢整合之風(fēng)呈席卷之勢

核心看點：在市場近幾年未見好轉(zhuǎn)、供需關(guān)系未能達(dá)到新一輪平衡，勞動力成本呈上升走勢的背景下，2015年印刷企業(yè)間的整合將會有更大的動作出現(xiàn)。

歲末，有地方印刷協(xié)會組織工作人員下基層調(diào)研。企業(yè)老總對市場的判斷、對數(shù)字印刷前景的分析、對人才的要求五花八門，但有一家已在4個省(區(qū)、市)設(shè)立了十來家數(shù)字印刷門店的企業(yè)老總表示，盡管2014年經(jīng)濟(jì)形勢難言理想，但自己還是認(rèn)真地在準(zhǔn)備逆勢收購，2015年的目標(biāo)是再增加2家。該老總認(rèn)為，形勢嚴(yán)峻對企業(yè)來說既是壓力也是機(jī)遇，關(guān)鍵在于企業(yè)拓展外部市場與加強(qiáng)內(nèi)部管理的能力。

從如上現(xiàn)象看本質(zhì)，經(jīng)過改革開放后我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)30多年的高速增長，傳統(tǒng)行業(yè)在國內(nèi)幾乎都已出現(xiàn)了供過于求的局面，印刷同樣如此，即便是順應(yīng)數(shù)字技術(shù)發(fā)展起來的數(shù)字印刷也是如此，門店收縮、轉(zhuǎn)讓、低價競爭在這一領(lǐng)域同樣屢見不鮮。雖說在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的開張與關(guān)閉都是一種市場行為，由無形的手按照市場需求做調(diào)節(jié)，但企業(yè)倒閉、歇業(yè)的情況增多，反映出的是排浪式發(fā)展過程中出現(xiàn)的產(chǎn)能過剩、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況的不振、消費(fèi)需求的不充分，當(dāng)然也不排除由于管理不善出現(xiàn)的資金鏈斷裂等情況。于是，市場就不可避免地出現(xiàn)具有先進(jìn)理念的企業(yè)去吞并理念落后的企業(yè)的現(xiàn)象，通過市場重組形成新的格局。